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Aviso legal

Aviso de Privacidad

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AGL Produce ("nosotros", "el Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos tu información.

1. Identidad y domicilio del Responsable

AGL Produce, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario de contacto y de nuestros canales de comunicación directa (WhatsApp, teléfono, correo electrónico) podemos recabar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Nombre del negocio y tipo de cliente (hotel, restaurante, parque turístico, supermercado, etc.)
  • Número telefónico y/o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Cualquier información adicional que decidas compartir en tu mensaje (por ejemplo, productos o volúmenes de interés)

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) ni datos financieros a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitas:

  • Responder tu solicitud de cotización o información
  • Contactarte para coordinar pedidos, entregas o recolección en bodega
  • Dar seguimiento comercial a tu solicitud

No utilizamos tus datos personales para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial distintos a los señalados, ni los compartimos con terceros para fines de venta o cesión de bases de datos.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas/funcionales necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, recordar que ya aceptaste este aviso). Actualmente no utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica (como Google Analytics) o publicidad, este Aviso de Privacidad será actualizado para reflejarlo antes de su implementación, y se solicitará tu consentimiento a través del banner de cookies del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; ten en cuenta que esto podría limitar algunas funciones del sitio.

5. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo que dicha transferencia sea necesaria para atender tu solicitud (por ejemplo, coordinar una entrega) o esté prevista por una ley aplicable.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

Correo: compras@aglproduce.com
Asunto sugerido: "Solicitud de derechos ARCO"
Incluye: nombre completo, descripción clara del dato o solicitud, y documento que acredite tu identidad.

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

7. Cambios a este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas, o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos en compras@aglproduce.com o al teléfono 998 290 2295.

Nota interna para AGL (borrar este párrafo antes de publicar): este aviso fue redactado siguiendo la estructura estándar que exige la LFPDPPP/INAI para negocios que recaban datos de contacto vía formulario web. Sustituye los campos marcados en naranja por los datos reales antes de publicar, y confirma con un abogado si el negocio maneja algún otro tipo de dato personal no contemplado aquí (por ejemplo, si en el futuro se agrega un portal de clientes con inicio de sesión).

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